Four Seasons Hotels & Resorts lance son application iPhone

Où que l’on soit, on peut désormais avoir très facilement accès au site Four Seasons grâce à cette application qui a été créée pour répondre à une double demande des hôtes : pouvoir accéder à un portail de réservation fonctionnel, et être informé des différentes opportunités Four Seasons.
Disponible gratuitement sur l’AppStore, cette application, une fois installée sur l’iPhone ou l’iPod Touch, permet aux futurs hôtes de visiter virtuellement un établissement et de réserver une chambre, en effleurant tout simplement l’écran de l’appareil.

Le développement de cette application s’inscrit dans la stratégie de communication interactive mise en place par le groupe, qui comprend également le lancement du magazine Four Seasons en ligne, d’une chaîne Four Seasons sur YouTube, ainsi que la mise en place d’un compte Twitter. Ce nouvel outil permettra aux inconditionnels de Four Seasons de vivre l’expérience Four Seasons au-delà du périmètre des établissements du groupe.

« Cette application a été développée sans jamais perdre de vue les besoins et les demandes de nos hôtes », explique Susan Helstab, Executive Vice President, et responsable du marketing Four Seasons Hotels & Resorts. « Elle est pratique et offre le même confort d’utilisation qu’un outil de réservation classique, et propose un lien direct vers la centrale de réservation en ligne ou le numéro de téléphone de l’hôtel ».

En un clic on peut :

• Réserver une chambre depuis sont iPhone et/ou iPod Touch :
L’application dirige directement l’utilisateur sur le site Web de Four Seasons pour effectuer sa réservation, tandis qu’un agent est joignable par téléphone, en effleurant simplement l’écran.

• Accéder aux gammes de soins des spas de tous les établissements pour trouver celui qui répond le mieux à ses besoins. L’utilisateur est instantanément connecté au spa de son choix et peut prendre rendez-vous en touchant le bouton « Appel ».

• Visiter les établissements virtuellement en prévision d’un prochain départ en vacances….


Four Seasons Hotels and Resorts est le groupe hôtelier le plus récompensé au monde. En améliorant sans cesse des prestations déjà exceptionnelles, Four Seasons a inventé l'hébergement de luxe pour le voyageur moderne. Ses établissements, idéalement situés, offrent un service personnalisé à toute heure du jour et de la nuit et proposent à leurs hôtes de vivre "comme chez eux loin de chez eux". Empreints de la culture du groupe, les employés hautement qualifiés de Four Seasons sont dévoués et sérieux, désireux de proposer un service parfait. Fondé en 1960, Four Seasons a suivi un processus de développement ciblé en ouvrant des établissements dans les principales grandes villes et des destinations de choix à travers le monde. Actuellement, le groupe gère 82 hôtels dans 34 pays et développe 40 autres établissements. Four Seasons entend bien rester leader sur le marché de l'hébergement de luxe en rehaussant sans cesse ses prestations et en innovant, afin de rendre les voyages d'affaires plus productifs et les séjours de loisirs plus profitables.

Pour plus d'informations, www.fourseasons.com et sur http://press.fourseasons.com

Service de presse Four Seasons Hotels & Resorts :
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